疫情常态化大背景下,为配合响应疫情攻坚战,交通银行信用卡积极贯彻国家稳市场、惠民生、促消费的主张,全新上线“买单吧”APP 6.0版本,并再次跨界邀请虚拟偶像洛天依担任“买单吧”体验官。面向所有持卡客户, 交通银行信用卡“买单吧”APP打造以线上消费场景为主的多项权益,旨在为持卡客户带来实实在在的优惠。
从行业布局来看,此次“买单吧”APP的焕新升级,以便民惠民为核心,智能升级全新出行、餐饮等众多消费场景,力求让消费者能够享受到全方位的便捷优惠服务,助力用户精准优化生活品质,实现效果口碑双丰收。
“买单吧”6.0三大升级举措,强势构建数字化生态
“买单吧”APP通过构建数字化生态,强势提升智能化、场景化变革。借势交通银行信用卡的一站式金融服务,聚合衣食住行玩多场景服务,一键对接用户需求。
智慧便民,出行“便捷一点”
“买单吧”APP出行频道拓展多重出行场景,在原有公交地铁乘车码基础上,新增共享单车、火车购票等功能,为用户打造无忧出行。
另外,交通银行太平洋信用卡“买单吧”APP针对有车一族,也有相应的定制化便捷权益,轻松一键查询附近 3 公里指定区域内的油站,加油享受低于油站价的折扣优惠。此外,平台也提供一站式车主服务,其他如停车优惠、充电桩使用、分期购车、白金代驾等也一应俱全,强势深化消费体验。
海量权益,自在消费“多省一点”
“买单吧”APP惠频道持续集结海量优惠,集合城市特色活动与专属优惠。精准定位当前所在城市后,用户可以快速找到所在城市可享受的优惠。场景覆盖餐饮、生鲜外卖、鲜花、商超便利店等泛生活板块。
同时,交通银行信用卡“买单吧”APP深抓用户需求,大力回馈用户,在升级期间推出“瓜分百万红包,赢大疆无人机”活动,将惠民利民进行到底,为用户实现权益最大化。
科技赋能,客户体验“轻松一点”
在AI+大数据的技术浪潮下,交通银行信用卡“买单吧”APP以金融科技为驱动力,持续刷新服务交互体验。原本只能以文字形式与在线客服沟通,费时费力,此次升级为3D智能数字人客服,可支持语音对话、图片、视频发送,不仅解决了用户各类业务办理问题,同时也拉近了与用户的社交距离,极大程度上减少了用户沟通成本,打造无界沟通新体验。
后疫情时代,为紧跟国家政策,紧随时代浪潮,主动拥抱用户,“买单吧”APP此次的重磅升级,也是进一步诠释了交通银行信用卡“方便实惠交给你”的品牌理念。对于交通银行信用卡来说,想要站的更高更稳,势必需要主动求变,深入研究用户,通过更加多样化、个性化的产品和沟通方式满足用户需求,以惠民便民的品牌立意助力用户美好生活品质升级。